Statistički postoji 97% rejting povjerenja na riječ preporuka usta dobijamo od prijatelja ili porodice; pa kako možete osigurati vaše osoblje se dodirivanjem u ovaj neprocjenjiv- i besplatan- marketing resursa?
Kako biste željeli da ima stotine navijačice u zajednici hvali svojim poslovnim svojim prijateljima?
Kako možete iskoristiti stotine stranci biti na raspolaganju vaše kompanije, podići kupaca u ambasadore?
Usluge kupac je umjetnost prelazi očekivanja vašeg kupca do te mjere da oni ne bi ni uzeti u obzir ide bilo gdje drugdje i da će djelovati kao prvaci za vaše poslovanje.
—