Tá a fhios agat an mothúchán nuair a bhíonn ocras ort, ar spriocdháta agus níl a fhios agat cad atá uait??!
“Ré, ceann eile go Statoil”, (suíomh réamhshocraithe mhuintir na hÉireann i ngach áit!)
Mar sin, chuaigh mé go dtí an Statoil ar Bhóthar Luimnigh i Mala agus athraíodh é. In ionad deli mar a bheifeá ag súil leis, is cosúil gur thug siad é seo do gach duine, Supermacs! Ní 2.ooam é agus deireadh oíche amuigh táim ar tí casadh timpeall nuair a fheicim go bhfuil cuma difriúil air. An-difriúil!
Tá cuntar carvery acu agus tú ag siúl isteach, ansin tagann an cuntar mearbhia is gnách, agus ag an deireadh tá SuperSubs do na fo-cheapairí.
Cad taithí!
Bhí an duine a bhuail mé chomh cairdiúil, miongháire, léirigh mé a lán suime i mo cheisteanna a fhreagairt faoina raibh acu (bhí mé fós beagán bewildered!) agus mar sin cabhrach. Crusty 8″ rolla ciabatta, pacáilte (go litriúil!!) sna líontáin agus an t-am ar fad ag comhrá mar bhí mé mar dhuine tábhachtach, a bhraith mé go raibh mé!
Agus ag an deireadh dúirt sí go raibh dearbhán le haghaidh anraith an chéad uair eile a bheidh mé ann agus cárta dílseachta freisin. Agus ba é seo a shéalaigh dom- rolla saor in aisce tar éis díreach 5 ceannacháin (ní 10 mar a bheifeá ag súil leis de ghnáth!).
Anois tá sé sin cliste! 10 turais chuig an gcaifé, siopa ceapaire, bearbóirí cibé rud a thógfaidh leath bhliain ag brath ar cé chomh rialta agus a théann siad ann. Ach 5 tá tionchar níos mó ag turais toisc go bhfuil sé inrochtana!!
B’fhéidir go bhfuil ceacht anseo do sholáthraithe eile?
B'fhéidir 5 tá ceannacháin gearr go leor chun níos mó cuairteanna a spreagadh?
Slí amháin nó slí tá custaiméir nua ag SuperSubs anois (póitseáil ó chliant dílis traidisiúnta an fhreasúra!!).
Agus ní hé sin atá i gceist le Seirbhísí do Chustaiméirí a dhéanamh………..??!