Salmenta da beharrizan buruz. Zer da zure negozioa behar zure bezeroei? Zergatik etortzen dira? Zer "enpresa-mina" ez du zure produktu edo zerbitzua laguntzeko bezeroak helbidera?
Zure langileek ezin dute dauden hobea produktu erantzunak ulertu galdera horiei zure bezeroei. Zeharkatzen dute egokitzapen gisa, profesionalak, enpatia eta euren bezeroei interesa. Eta zuretzat salmenta-ziklo eraginkorragoa dela esan nahi du, denbora gutxiago alferrik galtzen, eta langileek gehiago bideratuta.
Hau izango da egun erdi bat baino gehiago entregatu ahal, egunez edo gauez, multzo bat duzu, eta zure langileek ikuspegi freskoa bat emango dizu zure produktuak nola aurkeztuko dizu, eragozpenak gainditzeko eta salmenta horiek itxi.
—