Статистически е налице 97% доверие рейтинг на устната реклама и препоръка, която получаваме от приятели или семейство; Е, как може да ви гарантира, вашите служители са подслушване в този безценен- и безплатно- маркетинг ресурс?
Как бихте искали да има стотици мажоретки в общността самохвалство за бизнеса си на своите приятели?
Как може да се извлече полза стотици непознати, за да бъде на разположение на вашата компания, издигане на клиентите в посланици?
Обслужване на клиенти е изкуството да надмине очакванията на клиентите си до такава степен, че няма да се помисли дори да ходя никъде другаде и ще действа като шампиони за вашия бизнес.
—