Statistisch gezien is er een 97% trust rating op mond tot mond aanbevelingen krijgen we van vrienden of familie; dus hoe kan je ervoor zorgen dat uw medewerkers zijn te tikken in deze waardevolle- en vrij- marketing resource?
Hoe wilt u honderden cheerleaders in de gemeenschap opscheppen over uw bedrijf om hun vrienden hebben?
Hoe kun je benutten honderden vreemden ter beschikking van uw bedrijf, verheffen klanten ambassadeurs?
Customer Services is de kunst van het overtreffen van de verwachtingen van uw klant tot het punt dat ze niet zou zelfs overwegen om ergens anders heen te gaan en zal fungeren als kampioenen voor uw bedrijf.
—