Jeg leverer omfattende uddannelse og opkvalificering programmer til både erhvervskunder og Jobsøgende, og dem, der er fjernt fra arbejdsmarkedet.

Mine ydelser omfatter sourcing, forberedelse og afholdelse af uddannelse pakker samt opfølgningen vurdering af uddannelse effektivitet og key performance resultater med hver enkelt deltager.

De omfatter også design og levering af coaching og mentorordninger til at udforske opfattede huller i færdigheder eller holdninger med det formål at øge deres personlige udvikling, job effektivitet og konkurrenceevne.

Corporate Services

Hvis du ejer eller driver en virksomhed eller organisation, du har brug for at have personale, der er motiveret til at nå dine organisatoriske mål.

Jeg foretage omfattende analyse af uddannelsesbehov øvelser til fuldt ud at forstå kravene i både ledelse og de personer selv, og jeg lave programmer, der kombinerer disse elementer.

My key focus covers the areas of Sales, Customer Services og individuel coaching og mentoring.

Salg

Salget er hovedsagelig om behov. Hvad gør dine kunder har brug for fra din virksomhed? Hvorfor de kommer til dig? Hvad ”business smerte” gør dit produkt eller service hjælpe klienten til adressen?

Når dine medarbejdere forstår svarene på disse spørgsmål, de kan bedre nuværende produkter til dine kunder. De kommer på tværs som imødekommende, professionel, empatisk og interesseret i deres kunder. Og for dig, det betyder mere effektive salgscyklusser, mindre spildtid, og mere fokuserede personale.

Dette kan leveres i løbet af en halv dag, en serie af dage eller aftener og vil give dig og dine medarbejdere et nyt perspektiv på, hvordan du præsentere dine produkter, overvinde indvendinger og lukke disse salg.

Kundeservice

Statistisk set er der en 97% tillid rating på mund til mund anbefalinger, vi får fra venner eller familie; så hvordan kan du sikre dine medarbejdere er tappe denne uvurderlige- og fri- markedsføring ressource?

Hvordan vil du gerne have hundredvis af cheerleaders i samfundet prale om din virksomhed til deres venner?

Hvordan kan du udnytte hundredvis af fremmede til at være til rådighed for din virksomhed, ophøje kunder ind ambassadører?

Customer Services er kunsten at overskride dit kundens forventninger til det punkt, at de ikke ville endda overveje at gå andre steder, og vil fungere som forkæmpere for din virksomhed.

Individuel Coaching og Mentoring

Jeg har stor erfaring i at yde personlig coaching og mentoring programmer til ledelsen. Denne proces begynder med en række detaljerede behovsanalyse øvelser, som resulterer i individuelle progression planer, som har til formål er at guide hver enkelt deltager langs deres egen udviklingsvej, en, der fører til mere effektive forestillinger, forbedrede resultater og øget motivation.

Serviceydelser til Jobsøgende

Jeg har stor erfaring i at arbejde med organisationer som har til formål at forbedre kvaliteten af ​​deres klients liv ved at tilbyde uddannelse og beskæftigelsesmuligheder.

Tilvejebringelse af uddannelse interventioner kan søge at imødegå ulemper og udstødelse, bidrage til at fremme ligestilling, udvikle social og økonomisk integration og hjælpe udviklingen af ​​enkeltpersoner og målgrupper mod højere niveauer af uddannelse og praktiske færdigheder. Forbedret bevidsthed, uddannelse og kapacitet skaber øget tillid og kan hjælpe dem følelsen sociale eller økonomiske isolation for at søge at forbedre deres liv.

Motivation og Self Awareness

"Spørge dig selv, hvor gjorde disse overbevisninger om hvem jeg kommer fra, og hvor gamle er de? Måske er det tid til at opdatere din identitet”- Anthony Robbins.

Dette program har haft stor succes med begynder processen med at tilskynde deltagerne til at se på deres motivation, deres selvbevidsthed, hvorfor de opfører sig som de gør, og hvordan de kan bruge deres viden, erfaring og færdigheder til deres fordel.

Alle kan drage fordel af dette program; det ser på moduler på Building Rapport, betydningen af ​​positive kropssprog, Lytte Skills, Hvordan du præsenterer dig selv, Jobsøgning kvalifikationer og dit personlige brand.

CV og interview færdigheder

Et interview er en salgstale i sig selv, ligesom hvis personen er at sælge et produkt eller en service. Men i dette tilfælde de sælger sig selv, deres færdigheder og deres erfaringer. Dette program leveres med en salgs perspektiv i tankerne: hvad er organisationens behov de anvender til? Hvad er de vigtigste resultater, der forventes fra den rolle, du er interviewe til? Hvad er de mulige behov for intervieweren selv, både åbenlys og skjult? Når du har oprettet dette kan du så præsentere dig selv som en løsning på disse behov og krav, og fremhæve det unikke i dine færdigheder, viden, holdninger og resultater.

Moduler omfatter The Curriculum Vitae, Retningslinjer udfyldelse af formularer, Interview Teknikker, Researching Job og personprofil, Foregribelse Spørgsmål og Forberedelse svar, Effektivt Håndtering Indsigelser, Tage kontrol over interview, Overbevisende potentielle arbejdsgivere og Fremhævning dine evner til din fordel.

Manuel styring

Kommer snart